Centro de Producto México

Acerca del Centro de Producto dōTERRA México.

Bienvenidos al Centro de Producto dōTERRA México. 

Es un placer para nosotros contar con tu presencia. Deseamos que cada una de tus visitas sea una excelente experiencia, por lo que sugerimos leer las siguientes recomendaciones.  

Acceso al edificio corporativo:

• dōTERRA México se encuentra en un corporativo independiente que cuenta con un reglamento propio. Te pedimos tu comprensión para seguirlo en todo momento, mostrando respeto y amabilidad al personal de recepción y seguridad. Si tienes alguna observación sobre su trabajo, por favor indícalo al personal corporativo de dōTERRA México.
• A tu llegada, en la recepción del edificio deberás presentar físicamente tu credencial de elector, licencia o pasaporte vigente (recuerda que no se aceptan copias o formatos digitales).
• Al ingresar, se te otorgará un gafete de invitado el cual deberás portar en un lugar visible, y una vez que termine tu visita, tendrás que regresarlo en la recepción del edificio.

Órdenes

La opción para agendar una cita sigue abierta como una alternativa para los Clientes Mayoristas dōTERRA o Distribuidores Independientes que recogerán más de 2 órdenes, ya que esto nos permite tener listas las órdenes y reducir considerablemente el tiempo de espera en nuestras instalaciones. Para agendar una cita, puedes hacerlo a través de la Oficina Virtual:

Si eres Distribuidor Independiente en: menú Servicio para Distribuidores Independientes --> Centro de Productos.

Si eres Cliente Mayorista doTERRA en menú: Mis Pedidos --> Centro de Productos. 

• Puedes retirar órdenes previamente pagadas o hacerlas directamente en el Centro de Productos.
• Ya que no aceptamos dinero en efectivo, todos los pagos de órdenes en nuestro Centro de Producto pueden realizarse únicamente con tarjeta de crédito o débito.
• Las ordenes pagadas solamente podrán permanecer 15 días en nuestro Centro de Producto. En caso de no acudir por tu orden antes de los 15 días de tolerancia, ésta será devuelta al almacén central, con la probabilidad de que exista alguna sustitución de productos debido a promociones especiales y/o productos agotados.
• Por inventario, el primer día hábil de cada mes el horario de atención es de 10:30 am a 17:30 pm.
• Se podrán entregar máximo siete órdenes por persona al día. Por respeto a los demás asistentes, sólo se podrá tomar un turno por persona.
• Te recomendamos verificar que tu orden sea entregada de forma íntegra y completa. Una vez firmado y entregado, no se aceptan reclamaciones por productos faltantes.

Entrega de órdenes:

Cuando acudas al centro de productos a recoger ordenes recuerda:

• El espacio entre ventanillas es importante, procura respetarlos para que la experiencia de todos sea mejor.
• Para recibir órdenes de terceros es requisito obligatorio:
• Las ordenes se recogen de manera personal. Si deseas recoger los productos de otros Clientes o Distribuidores, por motivos de seguridad deberás proporcionar al agente que te atiende: número de orden, número de Cliente o Distribuidor y nombre del titular de la cuenta. 
• Ninguna orden puede ser modificada por un tercero. Únicamente el titular de la cuenta puede hacer movimientos en sus compras, devoluciones, cambios y entregas. Recuerda que esto es por la seguridad de tu cuenta como Cliente dōTERRA y Distribuidor independiente.

Horario y dirección:

• Dirección: Av. Insurgentes Sur 810, piso 1, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, CP: 03100, CDMX.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 am a 17:30 pm.

Auditorio:

Dentro del Centro de Producto México contamos con un Auditorio de uso exclusivo para Distribuidores Independientes y Líderes de dōTERRA México. 

Reglamento de uso del Auditorio