dōTERRA evōlve | 2021進化主題年會-常見問題


我可以將門票從“現場門票”修改為“網絡直播門票”嗎?
可以! 您可以在7月31日之前將門票從“現場門票”修改為“網絡直播門票”。從8月1日開始,我們將不再更改任何門票。 更改門票不需要支付額外費用,門票的費用差額將退還給您購買原始票證時使用的信用卡。

我可以取消年會門票嗎?
可以。取消現場門票需要支付50美元的取消費。 取消網絡直播門票需要支付25美元的取消費。 對於帶有年會周邊禮盒的網絡直播門票,需要支付35美元的取消費。 扣除取消費用後的門票餘額將退還給您。 從8月1日開始,取消的門票將不予退款。

我可以將門票轉讓給其他人嗎?
不能。 您無法將票證轉讓給其他人。

如果我購買了現場門票,我仍然可以在網上觀看直播嗎?
是的。 所有門票持有人,包括個人觀眾,都將獲得對doTERRA evōlve | 2021年會活動的網絡直播訪問權限。

網絡直播觀看門票證說的是每個家庭一張門票,但是如果我們想從多個電子設備登錄觀看怎麼辦?
網絡直播觀看門票每個票證持有人可以登錄網絡直播訪問2021年會觀看網站次四次。 這意味著您可以使用同一帳戶最多登錄四個不同的電子設備。 但是,重要的是要了解,無論您使用什麼設備,每次登錄時都會進行一次“登錄”。 例如,如果您登錄到doTERRA evōlve| 年會網站後,先退出賬戶,然後再在同一部手機上重新登錄,它仍會被視為兩次單獨的登錄,因此您只能再輸入兩次登錄了。

如果我是一名國際市場的會員,我還能參加此次年會活動嗎?
是的。我們歡迎所有人親自到場或以線上觀看方式參加年會。 請注意在您本國的COVID-19新冠疫情的相關限制規定,並確認在購買機票前先了解從自己的市場國家入境美國時需要注意的相關限制和規則。

本次年會的大會演講將提供以下語言:

  • 美國手語
  • 英文字幕
  • 中文翻譯
  • 法語翻譯
  • 西班牙語翻譯
  • 葡萄牙語翻譯
  • 日語翻譯

購買網絡直播門票的與會者們獲得相同的翻譯服務。根據參與者市場和語言要求的變化,之後可能會提供更多的語言種類翻譯服務。

活動將為ADA(殘疾人士)提供哪些住宿?
活動場所將提供ADA指定的入口。 這些入口將在每次大會開門之前約10分鐘開放。 ADA座位將被標記出來,可供您和一位客人使用。 每次大會上您可能不會獲得相同的預留座位,因此請不要在座位上留下物品。

今年年會會提供哪些語言翻譯服務?
本次年會的大會演講將提供以下語言:

  • 美國手語
  • 英文字幕
  • 中文翻譯
  • 法語翻譯
  • 西班牙語翻譯
  • 葡萄牙語翻譯
  • 日語翻譯

購買網絡直播門票的與會者們獲得相同的翻譯服務。根據參與者市場和語言要求的變化,之後可能會提供更多的語言種類翻譯服務。

此次活動會有哪些COVID-19新冠肺炎相關政策?
我們特意預定了兩個大型場地 Vivint Arena 和 Salt Palace,以便為與會者們提供足夠的空間來安全地相互交流。

為了應對 Delta 變體病例數量不斷上升的情況,我們採取了額外的預防措施,為每位年會參與者,doTERRA 員工和其他支持人員提供自我檢測的 Covid 測試 。參加此檢測是快速、安全、自願且匿名的。自我檢測將在註冊時與年會登記贈品一起分發。

可以在這裡找到有關測試和其他 COVID-19 預防措施的常見問題以及詳細信息和答案。

請於註冊前查詢並注意evōlve年會門票取消截止日、住宿取消費用、及任何自費的旅遊費用,包含機票。若您認為因個人狀況需要有較多的彈性,我們鼓勵您在計劃旅程時也購買旅遊保險。

我可以帶孩子來參加 doTERRA evōlve | 2021年會活動嗎?
除仍在哺乳的嬰兒外,除非doTERRA明確表示書面同意,否則不允許14歲以下的兒童進入。 如果獲得同意,則需要為孩子購買另一張票。

我們將為哺乳期的母親提供一個母親專用的哺乳房間,並在其中直播會議的現場直播。

我購買了領導力訓練系統活動,我可以取消參加得到退款嗎?
是的。 如果您在早鳥註冊期間購買了 Empowered Success 領導力訓練系統活動,您購買門票使用的信用卡將獲得20美元退款。

我加購了瑜伽活動,我應該怎麼參加呢?
如果您在早鳥註冊期間購買了瑜伽票作為附加票,它將自動被修改為“Move For A Cause-為愛而動“課程票,使您可以選擇參加以下任何團體健身活動:瑜伽,HIGH Fitness,5K跑步活動。

我在早鳥註冊期間購買了年會門票。 我可以退還差價嗎?
是的。 您將在2021年6月1日之前收到15美元的退款。如果您在6月1日之前仍未收到退款,請與convention@doterra.com郵件聯繫。

我的現場門票價格中是否包含酒店和航班住宿?
不包括。所有旅行和酒店住宿均由您負責。 任何取消或更改費用也是您的責任。

致電 +1 (866) 748-9563 或發郵件至 doterra@orchid.events來協助解決您的酒店預訂問題。

如何取消我的酒店預訂?
要修改或取消您的酒店預訂,請點擊這裡。 您也可以通過電子郵件向dochi@orchid.events發送書面要求將更改和取消請求發送給Orchid Events。 請注意酒店取消政策的相關規定。

以下是一般的酒店取消政策。 但是,取消政策可能會因酒店而異,因此請參閱預訂確認信中的特定酒店的取消政策。

  • 對於6月15日至7月15日之間取消的預訂,需要支付100美元的取消費。
  • 7月16日至7月31日期間收到的取消預訂將收取一晚房費和稅費。
  • 在8月1日當天或之後收到的取消預訂將收取2晚的房費和稅費。

存檔的信用卡信息將收取適用的取消費用。 不會有任何例外或退款。

致電 +1 (866) 748-9563 或發郵件至 email doterra@orchid.events來協助解決您的取消預訂問題。

我可以預訂多少間客房?
doTERRA已為數量有限的參與折扣酒店進行了交涉。 酒店房間被預訂的速度很快,數量有限,先到先得。 因此,與會者只能以他們的名字預訂一個房間。 以相同名稱預訂的任何其他客房將立即取消,恕不另行通知。

當我預訂房間時,我的信用卡何時收費?
您的酒店將在8月16日當天或之後收取不可退還的押金(兩晚的房費和稅金)。

如果我沒有按預定的入住日期到達,該怎麼辦?
如果您未按計劃的入住日期抵達,酒店將取消您的全部預訂。

在線預訂還是通過手機預訂更好?
盡量在網上預訂酒店!與打電話找客服預訂相比,在網站上預訂速度更快,反映的空房間庫存也更準確。

嘗試預訂我的房間時,我看到“等候室(waiting room)”顯示在屏幕上。 我該怎麼辦?
如果您看到“等候室”的話,請不要驚慌! 添加此功能可以幫助穩定流量進入網站,並在您做出選擇時最大程度地提高網站速度。 不要刷新屏幕或點擊後退按鈕。

我計劃在鹽湖城停留幾天。 我應該在周六和周日預訂房間嗎?
在開放日,因為週六和周日的可用客房較少,因此有可能被列入等待名單。您可以在計劃最終確定後,聯繫Orchid Events延長停留日期。

預訂後可以在預訂房間中添加客人嗎?
為了快速預訂房間,請在第一個屏幕上的“進行預訂”下出現提示時,選擇每個房間只有一位客人來快速預訂。您可以在之後將更多客人添加到您的預訂房間中。

我可以直接給酒店打電話預約doTERRA年會預訂房間嗎?
不可以。只能通過Orchid Events在線接受預訂。 請不要直接與酒店聯繫,因為它們將不會接受您的預訂。

Vivint Arena會場有什麼安全措施?
為了加快進入速度並減少檢查時間,請勿在比賽場地內放手提袋,錢包或手包。 尿布和醫用袋小於14 x 14 x 6英寸的情況除外。 請注意,所有醫療袋和尿布袋在進入時均會進行X射線檢查。 以下是Vivint Arena禁止使用的物品清單。*

  • 噴霧罐
  • 音頻或視頻記錄設備(例如GoPro,Google Glass或眼鏡)
  • 背包,箱包和皮包
  • 沙灘球,飛盤或任何其他彈丸
  • 冷卻器或瓶子(罐或玻璃瓶)
  • 無人駕駛飛機
  • 槍支,刀子或任何形式的武器
  • 煙花
  • 燒瓶
  • 手電筒
  • 非法物質
  • 大橫幅和旗幟
  • 激光筆
  • 狼牙棒或胡椒噴霧
  • 包括口哨聲和喇叭聲在內的噪音產生裝置
  • 帶有可互換或可拆卸鏡頭的專業或商用相機
  • 外部食品和飲料
  • 棍棒,電線桿或煙斗,自拍棍棒,蝙蝠,棍棒或雨傘
  • 嬰兒車

*此列表僅供參考,並不包括所有違禁品。

我在鹽湖城時,要如何尋找和進入宗教禮拜場所?
鹽湖城擁有多種信仰。您可以使用以下鏈接找到有關禮拜場所和參加宗教聚會的選擇的更多信息。

今年的年会遵循猶太新年(Rosh Hashanah),這是猶太曆法中最重要的日子之一。如果您來自外州並希望在 9 月 11 日星期六參加猶太教堂獲得,請聯繫猶他州猶太聯合聯合會(The United Jewish Federation of Utah)。/p>

我們會如何紀念 9/11 的 20 週年?
我們計劃向那些在 2001 年 9 月 11 日不幸去世的人表示敬意,並將在年會之前公佈更多細節。

我可以在商品市場(周邊產品&年會套裝)用現金購買產品嗎?
今年的購買體驗區僅接受信用卡和借貸卡。我們無法接受現金支付方式。您也不能使用兌換點數在商品市場支付訂單。

我收到寄來的年會現場名牌和掛繩了,我要帶到年會現場嗎?為什麼會把這些東西寄給我呢?
是的,您需要帶上您的名牌和掛繩才能進入年會現場。為了節省時間,我們會提前發送名牌給您,這樣您就不必在年會註冊登記處排隊等候您的入場名牌了。您只需到達年會現場,出示您的名牌,拿上您的贈品書包,然後開始享受年會!

我名牌上的名字寫錯了,我該怎麼辦?
我們可以幫您把名字改回來! 在9 月 8 日星期三,請您將您收到的名牌和掛繩帶到Salt Palace的宴會廳。找到我們的註冊登記處,我們的服務人員可以隨時為您提供幫助,修改名字。

我沒有收到我的名牌,我應該怎麼辦?
如果您的名牌沒有及時送到您的指定郵寄地址,我們在此深表歉意。(我們無法將包裹寄送到夏威夷、阿拉斯加、波多黎各、任何有郵政信箱的人或未提交地址的任何人。)請到Salt Palace的宴會廳的註冊登記處來,我們的服務人員會為您打印一張名牌的。

我可以在年會現場購買“為愛而動”活動的門票嗎?
當然可以。您只需登錄您的年會帳戶並將為愛而動活動門票添加到您的個人資料即可。或者您可以訪問convention.doterra.com 來購買門票。

“為愛而動”活動的門票是多少錢?
此門票價格為$15。

我可以將之前註冊的活動課程換成另外一個活動課程嗎?
可以。請您在年會現場的信息諮詢處或者發郵件至convention@doterra.com來申請更改活動課程。

所有的門票都可以退款嗎?
是的。您可以在我們的年會現場的信息諮詢處退款,或者發郵件至convention@doterra.com來申請退款。

作為為愛而動活動的參與者,我們應該什麼時候到達活動地點?
所有活動將會在早上7點開始。5K馬拉松活動將會在早上6:50分開始熱身活動。

為愛而動的活動現場地點都在哪裡?

  • 瑜伽活動在 255 房間。
  • High Fitness 健身活動在 355 房間。
  • 5K 馬拉松活動在 Salt Palace 西邊的室外 (West Temple街附近)。

瑜伽活動會為參與者提供瑜伽墊嗎?
我們不會提供瑜伽墊,請參與者帶上您自己的瑜伽墊。

瑜伽室和High Fitness健身室會提供飲用水嗎?
是的,我們會在房間內設置水站。這裡的飲水機遍布整座年會中心,歡迎您隨時使用。

我在參與5K馬拉松時是否會獲得一張參賽號碼牌?
是的。請務必在為愛而動活動展台處註冊時領取您的參賽號碼牌。

在5K馬拉松的沿路中是否會有飲用水提供給參賽者?
是的。我們會在開頭和中間路段提供飲用水。

參加為愛而動活動時,是否可以將個人物品存放在現場?
不行。請您參加為愛而動活動時盡量輕裝上陣。

參與為愛而動活動時,我會得到一件免費T恤嗎?
我們不會發放免費T恤。

我可以以走路的方式參與5K馬拉松嗎?
可以。

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