Política de Retiradas no Escritório


Política de Retiradas de Pedidos no Escritório doTERRA

Preocupados com o bom atendimento quando da retirada de listas de pedidos, e devido à nossa restrição de espaço, é necessário que as retiradas sigam as seguintes diretrizes: 

Pedidos Enviados por E-mail

  • Para retiradas de 4 a 10 pedidos, o Consultor/Cliente Preferencial deverá enviar a lista dos pedidos com 24 horas úteis de antecedência, para o e-mail retiradasede@doterra.com e após confirmação de recebimento, informaremos a data e o horário que os pedidos estarão disponíveis para retirada;
  • Para retiradas de 11 a 25 pedidos, o Consultor/Cliente Preferencial deverá enviar a lista dos pedidos com 48 horas úteis de antecedência, para o e-mail retiradasede@doterra.com e após confirmação de recebimento, informaremos a data e o horário que os pedidos estarão disponíveis para retirada;
  • Para retiradas com mais de 26 pedidos, o Consultor/Cliente Preferencial deverá enviar a lista dos pedidos com 72 horas úteis de antecedência, para o e-mail retiradasede@doterra.com e após confirmação de recebimento, informaremos a data e o horário que os pedidos estarão disponíveis para retirada.

Agradecemos pela compreensão e colaboração de todos.


-A Equipe doTERRA Brasil

 

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