Direct Deposit FAQ

Q. Wie beginne ich mit dem Verfahren für Direktauszahlung?

A. Greifen Sie auf das Autorisierungsformular für Direktauszahlung für Ihr Land unter doterraeveryday.eu/marketing-materials/ zu, füllen Sie es aus und mailen Sie es an folgende Adresse: eudeposits@doterra.com.

Q. Warum ändern Sie die Provisionszahlungsmethode auf Direktauszahlung?

A. Direktauszahlung ist seit 14 Monaten in einer Reihe von Ländern in ganz Europa möglich. Angesichts der ständig wachsenden Zahl von Zahlungsaufforderungen und um die Zahlung von Provisionen an die Mitglieder bestmöglich zu gewährleisten, machen wir dies ab dem 15. April 2020 zur Voraussetzung für den Erhalt von Provisionen.

Q. Früher war die Teilnahme an dem Direktauszahlungs-Verfahren freiwillig – warum ist diese jetzt verpflichtend?

A. Direktauszahlung ist der einfachste Weg, um regelmäßige Zahlungen wie Schnellstart- und Monatsboni zu erhalten. Zur Verringerung des Verwaltungsaufwandes bei der Beantragung von Provisionszahlungen ermöglicht die Direktauszahlung eine nahtlose und effiziente Methode für den Erhalt von dōTERRA Kontoguthaben über 20 €.

Q. Warum sind Frankreich, Italien und die Schweiz von der verpflichtenden Anmeldung zur Direktauszahlung ausgeschlossen?

Diese Länder werden in den kommenden Monaten auch zum Verfahren der Direktauszahlung hinzugenommen.

Q. Wenn ich mein Geld weiterhin monatlich und nicht wöchentlich erhalten möchte, kann ich dann immer noch direkt mit dem Finanzteam kommunizieren?

A. Provisionen über 20 Euro werden nach dem 15. April 2020 standardmäßig wöchentlich durch Direktauszahlung ausgeschüttet. Für den Fall, dass das aus Ihrer Sicht problematisch ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Bitte beachten Sie, dass manuelle Zahlungsanfragen nicht zulässig sind.

Q. Kann ich weiterhin manuelle Zahlungen anstelle von Direktauszahlung beantragen?

A. Nein. Nach dem 15. April 2020 werden Ihnen die Provisionen nur noch über Direktauszahlung ausgezahlt. Wenn Sie das Direktauszahlungsformular nicht ausfüllen, werden die nach dem 15. April 2020 gezahlten Provisionen auf Ihrem dōTERRA Konto angesammelt.

Q: Kann ich mich von der Direktauszahlung „abmelden“?

A: Es gibt keine Möglichkeit, sich „abzumelden“. Wenn Sie Ihre Provisionen nach dem 15. April 2020 erhalten möchten, müssen Sie den Antrag auf Direktauszahlung ausfüllen und zurückschicken. Wenn Sie das Formular nicht ausfüllen und einreichen, werden Ihre Provisionen auf Ihrem dōTERRA Konto angesammelt.

Q. Können meine Provisionen noch auf mein dōTERRA Konto eingezahlt werden?

A. Wenn Sie das Direktauszahlungsformular nicht ausfüllen, werden weiterhin Provisionen auf Ihrem dōTERRA Konto angesammelt. Die Teilnahme an der Direktauszahlung bringt Ihnen jedoch den Vorteil, dass wöchentliche Provisionszahlungen direkt an Sie ausgezahlt werden.

Q. Wie lange wird mein dōTERRA Kontoguthaben angesammelt?

A. Ihr dōTERRA Kontoguthaben wird sich solange ansammeln, bis Sie Ihre Informationen zur Direktauszahlung übermittelt haben. Sie werden jederzeit auch weiterhin die verdienten Provisionen erhalten, aber alle Provisionszahlungen müssen über die Direktauszahlung erfolgen.

Q. Werde ich nach dem 15. April 2020 mein Kontoguthaben zur Bezahlung meiner Bestellung verwenden können?

A. Ja. Wenn Sie das Formular NICHT an uns zurückschicken, werden Ihre Provisionen weiterhin zu Ihrem Kontoguthaben addiert und Sie können es wie bisher für Produktkäufe verwenden.

Q. Wenn ich das Direktauszahlungsformular nicht vor Ablauf der Frist einreiche, wird dann mein Kontoguthaben ‘gesperrt’?

A. Nein, Sie haben Zugriff auf Ihr dōTERRA Kontoguthaben, um Einkäufe zu tätigen, unabhängig davon, ob Sie ein Direktauszahlungsformular ausgefüllt haben oder nicht.

Q: Muss ich ein Unternehmen gründen, um eine Provision von dōTERRA zu erhalten?

A: Nein, Sie können als Einzelperson weiterhin Provisionen erhalten. Wenn Sie unter einem Firmennamen angemeldet sind, müssen Sie Ihre Umsatzsteuer-Daten in Schritt 2 auf dem Antrag für Direktauszahlung angeben.

Q. Kann ich die Auszahlung meiner Provision in meiner Landeswährung (d.h. anders als GBP oder Euro) beantragen?

A. Nein. Provisionen werden nur in der Währung ausgezahlt, die Sie bei der Bezahlung Ihrer Produktbestellungen verwendet haben (d.h. GBP oder Euro).

Q. Werden die FastStart-Einnahmen auch per Direktauszahlung bezahlt?

A. Ja. Sobald Sie die Direktauszahlung autorisieren, werden alle Verdienste und Boni über 20 € wöchentlich automatisch auf Ihr Bankkonto eingezahlt.

Q. Werden Verdienste und Boni von weniger als 20 € automatisch auf meinem dōTERRA Konto gutgeschrieben?

A. Ja. Jede Zahlung unter 20 € wird Ihrem dōTERRA Konto gutgeschrieben.

Q. Wird für jede Überweisung eine Gebühr erhoben?

A. Nein. Für die Verwendung der Direktauszahlung wird keine Gebühr erhoben.

Q. Wenn ich den Antrag am 15. April 2020 einreiche, erhalte ich dann meine Provisionen aus dem aktuellen Bilanzwert des dōTERRA Kontos?

A. Sobald Sie Ihren Antrag auf Direktauszahlung eingereicht haben, werden alle zukünftigen Einnahmen per Direktauszahlung ausbezahlt. Jeglicher Betrag, welcher vor dem Einreichen des Antrags auf Ihrem dōTERRA Konto aufgelaufen ist, muss per E-Mail an eufinanceteam@doterra.com angefordert werden.

Q. Muss ich der Kontoinhaber des Bankkontos sein, das ich einreiche?

A. Der Name des Bankkontos muss mit dem Namen Ihres dōTERRA Kontos übereinstimmen, das eine IBAN aus dem Land haben muss, in dem Ihr dōTERRA Konto registriert ist.

Q. Wenn meine dōTERRA ID mit meinem Ehemann/meiner Ehefrau geteilt wird, darf ich dann sein/ihr Bankkonto angeben?

A. Ja, solange der Name Ihres Partners auf Ihrem dōTERRA Konto steht, können wir Ihre Provisionen auf sein Bankkonto überweisen.

Q. Ist es möglich, das Geld auf mein PayPal-Konto zu überweisen?

A. Nein, wir überweisen nur Provisionen auf das Bankkonto, das auf diesem Direktauszahlungs-Formular angegeben ist.

Q. An welchen Wochentagen werden Zahlungen geleistet?

A. Das Autorisierungsverfahren für Ihren Antrag auf Direktauszahlung kann 2 – 4 Wochen dauern. Die Provisionen werden dann wöchentlich ausgezahlt, aber das tatsächliche Datum, an dem Wellness-Botschafter die Zahlungen erhalten, variiert aufgrund nationaler Feiertage, der Bearbeitung durch die Bank, wegen IT-Updates oder Problemen oder anderen Faktoren, die sich auf die Bearbeitung der Provisionszahlungen auswirken können.

Q. Was passiert mit den Wellness-Botschaftern, welche in der Vergangenheit bereits die Direktauszahlung in Anspruch genommen haben – müssen sie den neuen Antrag einreichen?

A. Wer bereits jede Woche automatische Provisionszahlungen erhält, muss keinen neuen Antrag auf Direktauszahlung einreichen.