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Entérate en este espacio de todas las noticias, actualizaciones e información de interés sobre doTERRA Ecuador.

Información importante

Estimados Distribuidores de doTERRA Ecuador,

Queremos recordarles que no pueden realizar la compra de nuestros productos utilizando el valor del AR (comisiones). Esto se debe a obligaciones legales que debemos cumplir; como retenciones en la fuente.

Esta restricción está respaldada por la ley de régimen tributario interno LRTI Art 29 y nos exige documentar el pago de sus comisiones a través de transferencias bancarias para que puedan ser deducibles.

Agradecemos su comprensión,

doTERRA Ecuador

Sobre el pago de órdenes con dos tarjetas

Hemos estado evaluando con nuestros aliados Produbanco y CyberSource el proceso de pago de órdenes que se realizan con dos tarjetas ya que, esta práctica genera demoras en la transacción e inconvenientes en los tránsitos de información. Por lo anterior, y teniendo en cuenta que menos del 0.1% de las órdenes que recibimos se pagan con esta opción, hemos decidido que esta forma de pago ya no estará disponible en próximos días. Recuerda que puedes pagar tus pedidos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito y depósito en efectivo.

Correos recepción facturas comisiones

Estimado Distribuidor Independiente, Estamos realizando algunos ajustes en nuestro proceso de pago de comisiones por eso te recomendamos seguir estos pasos:

1. Envía tus facturas de comisiones en forma virtual a tesoreriaec@doterra.com quien hace parte de nuestra firma contable TMF, en días hábiles (de lunes a viernes) y en horarios de oficina de 8 a.m. a 5 p.m. Asegúrate de poner en copia a alejandra.calderon@tmf-group.com y maria.rodriguez1@tmf-group.com encargadas del proceso de revisión de las facturas.
2. Una vez envíes tus facturas espera siempre sus comentarios de TMF o de depósito directo Ecuador quienes te indicarán el estatus de tu solicitud.
3. Al incluir el valor de tus comisiones en las facturas, no incluyas el 100% del valor que aparece en la oficina virtual, te recomendamos que conserves un remanente del diez por ciento para cubrir la eventual reversión de comisiones por claw backs. Con tu apoyo en el seguimiento de estas recomendaciones podremos tener una mejor experiencia en este proceso. 

Importante:

Queremos recordarles que las facturas relacionadas con sus comisiones que sean enviadas a TMF hasta el viernes de cada semana, serán procesadas y pagadas durante la semana siguiente. Si las facturas son entregadas luego de cada viernes, serán procesadas y pagadas en la semana posterior a la semana siguiente. Agradecemos tener muy en cuenta este lineamiento para mejorar su proceso de revisión y pago de facturas, les recordamos siempre revisar que el valor facturado por ustedes sea menor o igual al saldo AR en sus oficinas virtuales, queremos evitar el rechazo de las facturas cuando el valor facturado sobrepase el valor disponible.

Bancos, transferencias bancarias

Estimados distribuidores de doTERRA Ecuador, queremos actualizarles respecto a los bancos desde los cuales pueden enviar sus transferencias bancarias para el pago de sus órdenes, y también los sitios a los cuales pueden acudir para efectuar sus pagos en efectivo:

Bancos, transferencias bancarias:

• Banco Pichincha
• Banco de Guayaquil

Corresponsales bancarios, pagos en efectivo:

• Banco de Guayaquil
• Ponle
• Tia
• Western Union
• Facilito
• Pago ágil
• Banco Pichincha”

Seguimos trabajando para ofrecerles una mayor cantidad de opciones de pago.

ENVÍOS Tiempos de entrega EC

Estimados distribuidores de doTERRA Ecuador,

En aras de optimizar nuestro proceso de gestión y pago de sus facturas, se ha creado un correo único al cuál a partir de la fecha deberán enviar sus facturas electrónicas y demás documentos tributarios, para que se den por debidamente recibidas; si son enviadas a otro correo o a un correo de funcionario de doTERRA Ecuador, es posible que no se le pueda dar la gestión más efectiva o hacer el pago oportunamente. La factura y demás documentos tributarios deben ser enviados en la misma fecha que cite el documento, pues los tiempos que tenemos para darle gestión son muy reducidos. Por favor en lo posible no enviar las facturas en fin de semana y/o festivo pues en estos días no se hace gestión de las mismas.

Correo: tesoreriaec@doterra.com

Agradecemos mucho su atención a este comunicado para que el proceso de pago de facturas sea óptimo, doTERRA Ecuador

Sobre el pago de órdenes con dos tarjetas

Hemos estado evaluando con nuestros aliados Produbanco y CyberSource el proceso de pago de órdenes que se realizan con dos tarjetas ya que, esta práctica genera demoras en la transacción e inconvenientes en los tránsitos de información. Por lo anterior, y teniendo en cuenta que menos del 0.1% de las órdenes que recibimos se pagan con esta opción, hemos decidido que esta forma de pago ya no estará disponible en próximos días. Recuerda que puedes pagar tus pedidos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito y depósito en efectivo.

Cambios tributarios

Ten en cuenta la siguiente información sobre los cambios tributarios que se realizaron a partir del 1 de enero de 2022 en nuestro país:

1. Identifica el régimen al que perteneces, puedes consultar los listados en el sitio web del SRI, haz clic aquí


2. Una vez conozcas el régimen, tienes que solicitar tus comisiones de la siguiente manera:
   
   
   • Si perteneces al RIMPE de negocios populares o emprendedores: Sigue emitiendo tus facturas como siempre, desglosando el 12% IVA y debes incluir mediante sello o impreso en la factura la leyenda “Contribuyente Régimen RIMPE..
     
      
   
   
   • Si no apareces en los regímenes anteriores: Continúas perteneciendo al régimen general, así que sigue emitiendo tus facturas normalmente.

Te invitamos a revisar con frecuenta la página web del SRI, ya que en la sección de catastros encontrarás que se actualiza semanalmente el listado referencial de cada régimen.

Retención de impuestos

Te informamos que doTERRA Colombia y doTERRA Ecuador siempre efectuarán las retenciones de ley sobre tus pagos de comisiones, bonos, incentivos y similares.

Estas retenciones pueden ser tomadas por nuestros clientes como menores valores por pagar de su impuesto de renta, y les permitirán hacer una mejor planeación financiera de sus pagos de impuestos. Estas retenciones serán reportadas a la DIAN y al SRI para que las mismas aparezcan en la información exógena que encuentran al momento de liquidar su impuesto de renta.

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