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Entérate en este espacio de todas las noticias, actualizaciones e información de interés sobre doTERRA Ecuador.

Correos recepción facturas comisiones

Estimado Distribuidor Independiente,

Estamos realizando algunos ajustes en nuestro proceso de pago de comisiones por eso te recomendamos seguir estos pasos:

1. Envía tus facturas de comisiones y consultas referentes a este tema al correo: tesoreriaec@doterra.com, en días hábiles (de lunes a viernes) y en horarios de oficina de 8 a.m. a 5 p.m.
2. Una vez envíes tus facturas espera siempre comentarios de TMF o de depósito directo Ecuador quienes te indicarán el estatus de tu solicitud.
3. Al incluir el valor de tus comisiones en las facturas, no incluyas el 100% del valor que aparece en la oficina virtual, te recomendamos que conserves un remanente del diez por ciento para cubrir la eventual reversión de comisiones por claw backs. Con tu apoyo en el seguimiento de estas recomendaciones podremos tener una mejor experiencia en este proceso.

Cordialmente,

doTERRA Ecuador

ENVÍOS Tiempos de entrega EC

Estimados distribuidores de doTERRA Ecuador,

En aras de optimizar nuestro proceso de gestión y pago de sus facturas, se ha creado un correo único al cuál a partir de la fecha deberán enviar sus facturas electrónicas y demás documentos tributarios, para que se den por debidamente recibidas; si son enviadas a otro correo o a un correo de funcionario de doTERRA Ecuador, es posible que no se le pueda dar la gestión más efectiva o hacer el pago oportunamente. La factura y demás documentos tributarios deben ser enviados en la misma fecha que cite el documento, pues los tiempos que tenemos para darle gestión son muy reducidos. Por favor en lo posible no enviar las facturas en fin de semana y/o festivo pues en estos días no se hace gestión de las mismas.

Correo: tesoreriaec@doterra.com

Agradecemos mucho su atención a este comunicado para que el proceso de pago de facturas sea óptimo, doTERRA Ecuador

Certificados de retención

Para procesar tus solicitudes de certificados de retención en la fuente, ICA e IVA debes tener en cuenta lo siguiente: Si necesitas la expedición y envió de los certificados de retención en la fuente ICA e IVA correspondientes al año 2021 por favor escribe un correo a spabon@doterra.com, y tu certificado será enviado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de solicitud de este. 

Sobre el pago de órdenes con dos tarjetas

Hemos estado evaluando con nuestros aliados Produbanco y CyberSource el proceso de pago de órdenes que se realizan con dos tarjetas ya que, esta práctica genera demoras en la transacción e inconvenientes en los tránsitos de información. Por lo anterior, y teniendo en cuenta que menos del 0.1% de las órdenes que recibimos se pagan con esta opción, hemos decidido que esta forma de pago ya no estará disponible en próximos días. Recuerda que puedes pagar tus pedidos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito y depósito en efectivo.

Correos recepción facturas comisiones

Estimado Distribuidor Independiente,

Estamos realizando algunos ajustes en nuestro proceso de pago de comisiones por eso te recomendamos seguir estos pasos:

1. Envía tus facturas de comisiones en forma virtual a paola.betancourt@tmf-group.com quien hace parte de nuestra firma contable TMF, en días hábiles (de lunes a viernes) y en horarios de oficina de 8 a.m. a 5 p.m. Asegúrate de poner en copia a diana.caldas@tmf-group.com encargada del proceso de revisión de las facturas.
2. Una vez envíes tus facturas espera siempre sus comentarios de TMF o de depósito directo Ecuador quienes te indicarán el estatus de tu solicitud.
3. Al incluir el valor de tus comisiones en las facturas, no incluyas el 100% del valor que aparece en la oficina virtual, te recomendamos que conserves un remanente del diez por ciento para cubrir la eventual reversión de comisiones por claw backs. Con tu apoyo en el seguimiento de estas recomendaciones podremos tener una mejor experiencia en este proceso.

Cambios tributarios

Ten en cuenta la siguiente información sobre los cambios tributarios que se realizaron a partir del 1 de enero de 2022 en nuestro país:

1. Identifica el régimen al que perteneces, puedes consultar los listados en el sitio web del SRI, haz clic aquí


2. Una vez conozcas el régimen, tienes que solicitar tus comisiones de la siguiente manera:
   
   
   • Si perteneces al RIMPE de negocios populares: A partir de ahora deberás emitir notas de venta, sin embargo, si cuentas con facturas vigentes puedes emitirlas hasta que estas caduquen. Debes incluir mediante sello o impreso en la factura la leyenda “Contribuyente Negocio Popular Régimen RIMPE”.
     
     
     Es importante que al emitir tus notas de venta, tengas en cuenta que debes sumar el 12% al valor que esperas recibir, pero no desgloses el 12% IVA y coloca en el casillero subtotal base 0% IVA, esto con el fin de que recibas el pago total que deseas sin ningún descuento sobre el mismo.
   
   
   • Si perteneces al RIMPE emprendedores: Sigue emitiendo tus facturas como siempre, desglosando el 12% IVA y debes incluir mediante sello o impreso en la factura la leyenda “Contribuyente Régimen RIMPE”.
   
   
   • Si no apareces en los regímenes anteriores: Continúas perteneciendo al régimen general, así que sigue emitiendo tus facturas normalmente.

Te invitamos a revisar con frecuenta la página web del SRI, ya que en la sección de catastros encontrarás que se actualiza semanalmente el listado referencial de cada régimen.

Retención de impuestos

Te informamos que doTERRA Colombia y doTERRA Ecuador siempre efectuarán las retenciones de ley sobre tus pagos de comisiones, bonos, incentivos y similares.

Estas retenciones pueden ser tomadas por nuestros clientes como menores valores por pagar de su impuesto de renta, y les permitirán hacer una mejor planeación financiera de sus pagos de impuestos. Estas retenciones serán reportadas a la DIAN y al SRI para que las mismas aparezcan en la información exógena que encuentran al momento de liquidar su impuesto de renta.

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