Google Pay et Apple Pay sont désormais disponibles !

Google Pay et Apple Pay sont désormais disponibles sur shop.doterra. Ces moyens de paiement supplémentaires ont été mis en place pour permettre à nos membres européens de profiter d’une expérience d’achat plus simple et plus familière. Vous trouverez ci-dessous une foire aux questions.

Où puis-je utiliser ces moyens de paiement ?

Google Pay et Apple Pay sont disponibles exclusivement sur shop.doterra, votre expérience d’achat digitale.

Quels marchés ont accès à ces moyens de paiement ?

Tous nos marchés européens peuvent utiliser Apple Pay et Google Pay.

Apple Pay et Google Pay sont-ils acceptés pour tous les types de commandes ?

Oui, vous pouvez utiliser Apple Pay et Google Pay pour tous les types de commandes en ligne : commandes standard, commandes de fidélité exceptionnelles (LRP) et modèles de commandes de fidélité mensuelles.

Ces moyens de paiement fonctionnent-ils sur tous les navigateurs web ?

Google Pay est disponible sur tous les navigateurs. Ayez en tête qu’Apple Pay s’affiche uniquement en moyen de paiement dans le cas où vous utilisez le navigateur Safari et un appareil Apple.

Pourquoi Apple Pay n’apparait-il pas comme option de paiement ?

Apple Pay est uniquement disponible lorsque vous utilisez un appareil Apple et via le navigateur Safari. Cette limitation a été mise en place par Apple, dans la mesure où cette option de paiement est une exclusivité des systèmes d’exploitation Apple.

Puis-je passer des commandes par le biais du service client à l’aide de ces moyens de paiement ?

Non. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les commandes en ligne et ne s’applique pas aux commandes passées par téléphone au service client.