產品中心重新開放常見問題

產品中心會根據當前COVID-19新冠疫情有相關的安全措施和規定嗎?
為了確保適當的衛生安全和社會隔離（social distancing) 措施，我們在doTERRA產品中心的規定進行了幾處更改。首先，新的開放時間是星期一至星期五，上午9:00至下午6:00，星期六上午9:00至下午2:00。產品中心不接受現金購買-僅結束信用卡或借記卡付款。 doTERRA產品中心接受退貨，並且每天每位客戶的取貨限制為當天最多提取十個訂單。

任何感覺不適或出現COVID-19症狀的人都不得進入doTERRA產品中心。我們將在產品中心的入口處為每個人進行健康檢查（溫度和症狀檢查），並且每位人員都需要戴口罩。此外，在開放時間允許進入中心的顧客數量將受到限制，並且兒童遊樂區將保持關閉。


我來提貨前需要先打電話到產品中心預約嗎？
不需要。會員無需提前致電產品中心即可來取貨；不過，您可以提前發送短信來使用我們的路邊取貨服務。每位客戶每天的取貨限制最多為十個訂單，請在取貨前提前準備好一張含有照片的證件。

doTERRA產品中心的營業時間有變化嗎？
新的時間是周一至週五的上午9:00至下午6:00，星期六上午9:00至下午2:00。 doTERRA產品中心在周日關閉，因此請您在計劃提貨時，以此時間進行調整。

會員可以提取的訂單數量是否會有變化？
除非您選擇使用我們的大宗提貨服務，否則每天每位客戶的訂單限制為當天最多十個訂單。有關大宗提貨服務的更多信息，請參見此處。


我可以在doTERRA產品中心退貨嗎？
可以的，產品中心接受退貨。您可以按照此處的說明將退貨郵寄給 doTERRA。

產品中心的精油樣品展示櫃會重新開放嗎？
展示櫃目前不會開放。但是，如果您想在購買前測試我們的產品，歡迎您向我們的工作人員索取樣品產品。

兒童遊樂區會開放嗎？
兒童遊樂區已永久關閉。

產品中心會提供批量提貨服務嗎？
是的。 有關批量訂單的更多信息，請參見此處。

有提供路邊取貨服務（curbside pickup) 嗎？
是的！請點擊此處了解有關我們路邊取貨服務的更多信息