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La entrega en la acera está disponible de lunes a viernes en el Centro de productos de Pleasant Grove, Utah, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Nuestra entrega en la acera se puede utilizar para hasta seis pedidos. (Para recoger siete o más pedidos o más de 150 artículos, visite nuestra página de información de pedidos al por mayor aquí.)

Directrices de Acera

  • Los pedidos deben realizarse antes de enviar un mensaje de texto.
  • Envíe un mensaje de texto con “1” al (844) 991-1029 para solicitar que lo recojan en la acera.
    • Se le pedirá que proporcione su nombre y número(s) de pedido.
  • Una vez que llegue al Centro de productos, envíe un mensaje de texto con "2" al (844) 991-1029.
    • Se le pedirá que proporcione su nombre y número de puesto.
    • Tenga su identificación con foto lista cuando el agente salga con su(s) pedido(s).
  • No se pueden realizar cambios en los pedidos mediante la recogida en la acera. Ingrese al Centro de productos o llame a Servicios para miembros al +1 (800) 411-8151 si es necesario editar el pedido.
  • Una vez que se ha solicitado un pedido para el servicio en la acera, ya no está disponible a través de la línea principal del Centro de productos.
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Preguntas Frecuentes de las Entregas

¿Cuánto tiempo me tomará tener mi (s) pedido (s)?
Puede llevar hasta 15 minutos procesar una recogida de servicio en la acera.

¿Puedo recoger para mi familia, personas de mi equipo, etc.?
Puede recoger pedidos para estas personas, pero requerimos tanto el número de identificación como el número de pedido para garantizar la precisión del cumplimiento del pedido.  

¿Cuántos pedidos puedo recoger?
Puede solicitar hasta seis pedidos tanto para camionetas en la acera como para personas sin cita previa. Si necesita recoger siete o más pedidos o más de 150 artículos, envíe sus pedidos a nuestros servicios a granel enviando un correo electrónico orderpickup@doterra.com.

¿A qué hora está disponible la recogida en la acera?
Está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. El Product Center también está abierto para personas sin cita previa de lunes a viernes, de 9:00 am. a 6:00 p.m. y los Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.​​​​​​​

¿Es la acera la única forma de recoger pedidos?
No, puede ingresar al Centro de productos de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

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