איך אפשר לעזור לכם?

שאלות נפוצות

שאלות לגבי כרטיסים וביטולים

האם אפשר לבטל את הכרטיס שלי?

כן. תוכלו לבטל את הכרטיס שלכם בכל זמן, בהתאם למדיניות הביטול והחזר המפורטת.

כרטיס לכנס – ביטול הגעה באופן אישי

בקשות לביטול שיתקבלו עד לתאריך ה- 1 ביוני 2022 יזוכו זיכוי מלא.
בקשות לביטול שיתקבלו מה- 2 ליוני לא יהיו זכאים לקבל זיכוי.

האם ניתן להעביר את הכרטיס שלי למישהו אחר?

ניתן להעביר את הכרטיס למישהו אחר עד לתאריך ה- 1 ביוני 2022 בשעה 23:59 שעון ישראל. אנא שלחו כל בקשה לכתובת כנס אירופה 2022 europeconvention@doterra.com . כל בקשה שתתקבל לאחר ה- 1 ביוני 2022 לא תתקבל.

 

שאלות לגבי אירוע הכנס בהשתתפות אישית

לאילו שפות הכנס בהשתתפות אישית יתורגם?

תרגום חי יהיה זמין בכנס בהשתתפות אישית בשפות הבאות:

  • צ'כית
  • צרפתית
  • גרמנית
  • הונגרית
  • איטלקית
  • פולנית
  • פורטוגזית
  • רומנית
  • סלובנית
  • סלובקית
  • ספרדית
  • עברית

אם אני מתגורר מחוץ לאירופה, האם עדיין אוכל להשתתף בכנס?

כן, כולם מוזמנים להשתתף בכנס, לא צריך להיות חבר doTERRA כדי להשתתף.

אני לא מפיץ, האם בכל זאת אוכל להשתתף בכנס?

כן! אנחנו ממליצים לכל מי שמתעניין ב- doTERRA להשתתף בלפחות כנס אחד. בדרך כלל הוא לא יהיה האחרון!

האם אוכל להביא את הילדים שלי לכנס?

אין צורך בכרטיס לתינוקות או פעוטות אשר מוחזקים בידיים או יושבים עליכם. לאור האפשרות של קהל ומוזיקה רועשים בזמן המצגות, אנחנו ממליצים להשתמש באטמי אזניים לילדים.

האם לינה במלון וטיסה כלולים במחיר הכרטיס האישי שלי?

כל הזמנת הנסיעות והלינה הם באחריותכם. גם דמי ביטול או שינוי הם באחריותכם הבלעדית.

איך אוכל לרכוש אביזרים ממותגים של הכנס?

באירוע המרכזי לא ניתן לשלם במזומן. אנא ודאו שיש לכם את כל פרטי התשלום הנדרשים לשימוש בכרטיס אשראי.

 

COVID-19

אילו דרישות קיימות עבור האירוע באופן אישי?

התקנות יהיו כפופים לחוקי הממשל המקומי וההנחיות של המקום.

אנחנו ממליצים לכל המשתתפים לבדוק את האתרים הבאים לעדכוני הגבלות COVID-19 :

אנא היו מודעים למועדי ביטול הכרטיסים, דמי ביטול לינה וכל מדיניות שיש לכם לגבי הנסיעות האישיות שלכם – כולל כרטיסי טיסה – לפני שאתם מבצעים הזמנות. אנו ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות המכסה הוצאות שאינן ניתנות להחזר, כגון כרטיסי טיסה, כרטיסי תיאטרון וכרטיס לסיורים.

אם אובחנתי חיובי ל- COVID 19 לאחר מועד לזיכוי/העברה/ביטול הכרטיס, מה ניתן לעשות?

במידה ומישהו אובן חיובי ל- COVID 19 לאחר המועד האחרון לזיכוי/העברה/ביטול, יש ליצור קשר בכתובת: europeconvention@doterra.com.

אם הכנס יבוטל עקב COVID 19

לאור מגיפת COVID 19 המתמשכת, התקנות בנוגע לאירועים אישיים משתנות לעתים קרובות. האירועים שלנו מתוכננים מראש, תוך התחשבות בתקנות ועם כל מאמץ סביר שנעשה כדי להבטיח שהם יתקיימו. במצבים בהם רשויות ממשלתיות מטילות או מאמצות הגבלות על אירועים אישיים המשפיעים על אירוע doTERRA, doTERRA תתאים את האירוע שלה בהתאם.

אימוץ תקנות מסוג זה כולל את האפשרות של ביטול האירוע בהתראה קצרה או ללא התראה לפני שהאירוע מתחיל. במקרה של ביטול האירוע לאור הנחיות הממשלה, doTERRA אינה אחראית כלפי המשתתפים בגין עלויות/נזקים כלשהם כתוצאה מהביטול לרבות עלות הכניסה למשתתף.

אנו ממליצים בחום להצטייד בביטוח נסיעות עם פוליסת COVID.

בחרו יבשת

בחרו איזור

בחרו מיקום

בחרו שפה