Tips de Compliance para medios digitales


1. Nombre de Perfil: Tu nombre de perfil en redes sociales es importante ya que es tu carta de presentación y ofrece una impresión clara a los usuarios de tu profesionalismo. La palabra ‘doTERRA’ y/o marcas registradas doTERRA No pueden ser utilizadas como título o nombre de tu perfil y dominio (URL).

 

2. Logo de Distribuidor Independiente: En todos los medios digitales que utilices SIEMPRE debes incluir el logo de Distribuidor Independiente e incluir la frase “Este es un Sitio de Distribuidor Independiente” debe ser muy claro para los usuarios que NO es un sitio oficial.

 

3. Afirmaciones: Nuestros aceites esenciales y productos tienen numerosos beneficios que queremos compartir con todos, sin embargo, en medios digitales es necesario tener un especial cuidado para seguir los lineamientos de acuerdo a las leyes de cada país. Puedes hablar de la alta calidad de los productos, formulados para apoyar el bienestar y el propósito de mejorar la apariencia personal; pero NO DEBES afirmar que curan, tratan, alivian o previenen enfermedades, referirte a ellos como medicamentos, remedios herbolarios, o productos milagro. Consulta en el sitio de tu país las recomendaciones y/o afirmaciones que sí puedes utilizar.

 

4. Promociones: Compartir las promociones de doTERRA es útil y fácil de hacer, sin embargo, NUNCA debes modificar o alterar la información oficial de la empresa publicada sobre promociones para evitar confundir a los Distribuidores y futuros clientes. Puedes compartir lo que en medios digitales de la empresa se publique sin hacerle ninguna modificación.

 

5. Inscripciones: Las inscripciones NUNCA se deben ofrecer como regalo o como cupo limitado. Recuerda revisar detalladamente que incluye cada Kit de Inscripción en tu país, para que compartas la información correcta.

 

6. Reclutamiento: Entendemos que como Distribuidor Independiente quieres compartir doTERRA con todos y los medios digitales son un gran aliado para hacerlo con nuevas personas, solo debes asegúrate de ser muy respetuoso y no querer atraer a tu organización a los Clientes y/o Distribuidores de otras organizaciones. Debes revisar con Servicio al Cliente que las personas que quieras inscribir, no hayan estado inscritas anteriormente para evitar tener contratiempos con esa inscripción. NUNCA debes ofrecer ofertas o regalos especiales para querer atraer a las personas, ya que eso se considera competencia desleal y no está autorizado.

 

7. Re-empacar productos: Nuestros aceites esenciales y productos solo están autorizados ser vendidos en su empaque original. No está autorizado el uso de los mismos para manufacturar otros productos y ponerlos a la venta con otra marca. Siempre puedes compartir tus mezclas favoritas y tips de uso en tus clases, invítalos a hacerlo ellos mismos para evitar re-empaquetar el producto con fines de promoción y venta.

 

8. Materiales Autorizados: doTERRA pone a tu alcance fantásticos materiales autorizados para que los utilices como recursos de ventas. Los puedes encontrar en el sitio oficial de cada mercado.

 

9. Cultura de reconocimiento: Procura siempre el brillante hábito de celebrar el éxito de los integrantes de tu equipo y evita los comentarios ofensivos o descalificadores, ya que serán contraproducentes para tu éxito. Felicítalos por sus logros y acontecimientos importantes como avance de Rango, cumpleaños o logros especiales.

 

10. Conviértete en un experto: Utiliza 20 minutos del día para aprender y conocer más de nuestros aceites esenciales y productos. Práctica tus clases de uso de producto y presentación del negocio para sentirte seguro y con confianza.

 

11. Política de Precios y Ventas en medios digitales: Revisa el Manual de Políticas detalladamente para que conozcas todo lo referente a estos puntos. Cumple las políticas de la empresa, ya que de esta manera evitarás caer en actos que devalúen la marca doTERRA y contribuirás directamente al crecimiento y el prestigio de tu organización.


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